+39 055 0620243 | мой раздел

Отменить товары или заказы

Отмена заказа покупателем

Вы можете изменить или отменить свой заказ через панель управления в вашем разделе (ссылка "мой раздел" вверху любой страницы сайта) в том случае, если Forzieri еще не начали обработку заказа. Информацию о статусе заказа можно посмотреть в вашем персональном разделе на сайте Forzieri. Если заказ уже начали обрабатывать, и вы вышлете нашему оператору запрос на его отмену полностью или частично, Forzieri попытается отменить ваш заказ. Forzieri не может гарантировать абсолютную возможность отмены заказа, так как это зависит от состояния его обработки, если он уже отправлен на доставку, то сумма оплаты доставки клиенту не возмещается. Обращаем ваше внимание на то, что товар, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 28 дней. Пожалуйста, прочитайте наши правила возврата товара для того, чтобы это сделать.

Посмотрите как можно связаться с нами.

Отмена заказа оператором Forzieri.com

Иногда, заказы, полностью или частично, анулируются нашей системой. Причиной этому могут быть:
• Товара(ов) нет в наличии.
• Трудности в получении оплаты заказа.
• Невозможность доставки по указанному адресу.
• Заказ был оформлен дважды.

Если заказ был анулирован, вы получите уведомление по электронной почте с информацией о том, что ваш заказ был отменен и объяснением по каким причинам это произошло. При отмене заказа нашим оператором, оплаченная сумма возвращается на счет клиента.

Помощь

Время работы- с понедельника по пятницу:

Россия: с 11-00 до 19-00 (московское время, набор с городских стационарных телефонов)
Или оставьте заявку на обратный звонок, отправив сообщение на адрес helpdesk.ru@forzieri.com с контактным номером телефона, и наш оператор вам перезвонит.

Этот номер зарезервирован исключительно для Обслуживания Клиентов.   Для бизнес-запросов, пожалуйста, свяжитесь с нашими центральными офисами .

Праздничные дни

наши офисы будут закрыты 25 апреля, 1 мая, 2 июня, 24 июня, 15 августа, 25 и 26 декабря, а также 1 и 6 января.

Узнавайте первыми

Подпишитесь на рассылку новостей и спецпредложения только для подписчиков

Чтобы добавить аромат к упаковке, пожалуйста,выберите один из предложенных Forzieri вариантов в меню справа.

Чтобы добавить аромат к упаковке, пожалуйста выберите один из предложенных Forzieri вариантов в меню справа.

Нет доплат при обмене размеров со скидкой (размеры в наличии на складе). В случае обмена размера со скидкой на размер без скидки, (размера нет в наличии на складе/ заказ по требованию), будет необходимо доплатить разницу в цене. См. статус наличия размеров на странице описания товаров.

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

European Union
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia,
Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
(Italy excepted)

Воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ*:

Бесплатная стандартная доставка премиум на заказы более $295

Бесплатная Експресс Доставка на заказы более $350

*только для США

Invite a new member

quale messaggio devo metter qui?

Как член клуба Privé, Вы можете приглашать своих друзей, и они также получат доступ в зону Privé. За первую покупку каждого приглашенного пользователя, Вам будет начислено руб. 250 бонусов ЗОЛОТОЙ ПРЕМИИ, которые можно истратить при покупке в ЛЮБОМ отделе интернет-магазина Forzieri (как в общедоступном каталоге, так и в каталоге privé)

выберите сенсорную подарочную упаковку во время оформления заказа

цвета

добавить в лист желаний

Это изделие может быть изготовлено на удобный для вас размер. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продукции для получения более подробной информации.