+39 055 0620243 | мой раздел

Обработка заказов

Обычно заказ обрабатывается и отправляется на доставку в течение 24 часов после его оформления - в течение 48 часов в выходные дни. Обработка заказа начинается с момента получения Вами по email подтверждения сделанного заказа (обычно высылается через несколько секунд после того, как был оформлен заказ). Подробнее о том, как отслеживать Статус Вашего Заказа до того, как он уйдет на доставку.

Когда Ваш заказ будет отправлен на доставку, нашим оператором на Ваш email будет отправлено письмо Уведомления о Доставке, в котором будет указан контрольный номер UPS. Получив этот номер, Вы можете выйти на tracking page и просмотреть продвижение посылки по мере ее доставки на Ваш адрес. Мониторинг доставки по Обычной Авиапочте в настоящий момент не предоставляется.

Наличие Товара

На доставку некоторых товаров требуется большее количество времени, чем указано выше, поэтому, если быстрая доставка - важный аспект, пожалуйста, проверьте сколько времени займет доставка каждого покупаемого товара (эта информация указана на странице описания товара), при оформлении своего заказа.

Подсчет Времени на Доставку

Для того, чтобы просчитать точный срок доставки Вашего заказа, пожалуйста, добавьте время, указанное в поле Наличие товара ко времени, необходимому на доставку, выбранного Способа Доставки. Более подробно о времени на доставку после отправки заказа клиенту.
Для быстрого подсчета времени на доставку, нажмите на кнопку "Подсчет Времени Доставки", расположенную на каждой странице Информации о Товаре.

Товары с разным сроком Доставки

В случае покупки товаров с разным сроком доставки, Вас попросят выбрать предпочитаемое- либо доставлять товары отдельно (по мере их готовности на отправку), либо отправить заказанные товары вместе, когда весь заказ будет готов к отправке. В случае выбора многократной Доставки (по мере готовности), стоимость доставки увеличится.


» Время на Доставку с момента отправки заказа? Подробности
» Статус/Отслеживание Заказа? Нажмите сюда
» Отмена Заказа? Подробности

Помощь

Время работы- с понедельника по пятницу:

Россия: с 11-00 до 19-00 (московское время, набор с городских стационарных телефонов)
Или оставьте заявку на обратный звонок, отправив сообщение на адрес helpdesk.ru@forzieri.com с контактным номером телефона, и наш оператор вам перезвонит.

Этот номер зарезервирован исключительно для Обслуживания Клиентов.   Для бизнес-запросов, пожалуйста, свяжитесь с нашими центральными офисами .

Праздничные дни

наши офисы будут закрыты 25 апреля, 1 мая, 2 июня, 24 июня, 15 августа, 25 и 26 декабря, а также 1 и 6 января.

Узнавайте первыми

Подпишитесь на рассылку новостей и спецпредложения только для подписчиков

Чтобы добавить аромат к упаковке, пожалуйста,выберите один из предложенных Forzieri вариантов в меню справа.

Чтобы добавить аромат к упаковке, пожалуйста выберите один из предложенных Forzieri вариантов в меню справа.

Нет доплат при обмене размеров со скидкой (размеры в наличии на складе). В случае обмена размера со скидкой на размер без скидки, (размера нет в наличии на складе/ заказ по требованию), будет необходимо доплатить разницу в цене. См. статус наличия размеров на странице описания товаров.

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

European Union
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia,
Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
(Italy excepted)

Воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ*:

Бесплатная стандартная доставка премиум на заказы более $295

Бесплатная Експресс Доставка на заказы более $350

*только для США

Invite a new member

quale messaggio devo metter qui?

Как член клуба Privé, Вы можете приглашать своих друзей, и они также получат доступ в зону Privé. За первую покупку каждого приглашенного пользователя, Вам будет начислено руб. 250 бонусов ЗОЛОТОЙ ПРЕМИИ, которые можно истратить при покупке в ЛЮБОМ отделе интернет-магазина Forzieri (как в общедоступном каталоге, так и в каталоге privé)

выберите сенсорную подарочную упаковку во время оформления заказа

цвета

добавить в лист желаний

Это изделие может быть изготовлено на удобный для вас размер. Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по продукции для получения более подробной информации.