Отменить товары или заказы
Отмена заказа покупателем
Вы можете изменить или отменить свой заказ через панель управления в вашем разделе (ссылка "мой раздел" вверху любой страницы сайта) в том случае, если Forzieri еще не начали обработку заказа. Информацию о статусе заказа можно посмотреть в вашем персональном разделе на сайте Forzieri. Если заказ уже начали обрабатывать, и вы вышлете нашему оператору запрос на его отмену полностью или частично, Forzieri попытается отменить ваш заказ. Forzieri не может гарантировать абсолютную возможность отмены заказа, так как это зависит от состояния его обработки, если он уже отправлен на доставку, то сумма оплаты доставки клиенту не возмещается. Обращаем ваше внимание на то, что товар, не бывший в употреблении, можно вернуть в течение 28 дней. Пожалуйста, прочитайте наши правила возврата товара для того, чтобы это сделать.
Посмотрите как можно связаться с нами.
Отмена заказа оператором Forzieri.com
Иногда, заказы, полностью или частично, анулируются нашей системой. Причиной этому могут быть:
- Товара(ов) нет в наличии
- Трудности в получении оплаты заказа
- Невозможность доставки по указанному адресу
- Заказ был оформлен дважды
Если заказ был анулирован, вы получите уведомление по электронной почте с информацией о том, что ваш заказ был отменен и объяснением по каким причинам это произошло. При отмене заказа нашим оператором, оплаченная сумма возвращается на счет клиента.