Статус заказа, изменения и история
Редактировать и просматривать свои заказы в любое время можно через панель управления в вВашем Разделе на сайте Forzieri. Здесь можно увидеть текущее состояние обработки заказа, поменять что-либо в только что оформленном заказе, просмотреть историю всех сделланных вами заказов и т.д. Ниже приводится более подробная информация. Для входа в свой раздел нажмите на ссылку “мой раздел” вверху любой страницы.
Просмотр заказов с «открытым» статусом обработки
Прежде чем заказ отправлен на доставку: можно проследить за текущим состоянием обработки заказа через меню Заказы контрольной панели (в вашем разделе). Сотрудники компании Forzieri постоянно обновляют информацию о статусе обработи заказа до тех пор, пока его не отправят на доставку клиенту.
После того, как товар отправлен на доставку:
В Вашем разделе будет указан номер квитанции (для доставки почтой стандартной Premium) или номер отслеживания (для доставки EMS или доставки экспресс), по которому можно отследить доставку на сайте компании-перевозчика.
Просмотр Истории Ваших заказов
Через меню контрольной панели можно просмотреть полную информацию о всех заказах, оформленных вами на сайте Forzieri с момента регистрации.
Изменение или отмена нового заказа
Меню контрольной панели Заказы позволяет вам редактировать или отменить все "открытые" заказы, т. е. те, которые еще не находятся в обработке. Проверьте статус заказа, чтобы убедиться можно ли его отредактировать или отменить. В случае, если ваш заказ еще можно изменить, меню интерфейса контрольной панели даст возможность добавить/удалить товары, изменить адрес доставки/адрес плательщика, изменить предпочтения по упаковке подарка или изменить способ оплаты. Если система не дает сохранить изменения, пожалуйста свяжитесь с нами.
» Сколько времени займет Доставка? Подробнее
» Время обработки заказа? Подробнее
» Отмена заказа? Подробнее